Wir bedauern sehr, dass Sie Ihre Bestellung zurücksenden möchten. Das ist natürlich überhaupt kein Problem.
Wir möchten Sie bitten, die folgenden Schritte zu befolgen, um Ihre Bestellung an uns zurückzusenden. Dann werden wir unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass alles ordnungsgemäß verarbeitet wird.
Schritt 1: Verpacken Sie das Produkt, das Sie zurücksenden möchten, in der Originalverpackung oder -verpackung. BITTE BEACHTEN SIE: Wenn die Produktverpackung geöffnet und die Kunststoffschutzschicht vom Produkt entfernt wurde, können wir die Rücksendung nicht mehr annehmen.
Schritt 2: Füllen Sie das untenstehende Formular aus. Wir werden dann dafür sorgen, dass Ihnen so schnell wie möglich ein Rücksendeformular zugesandt wird.
Schritt 3: Drucken Sie das ausgefüllte Rücksendeformular aus und legen Sie es der Verpackung bei.
Schritt 4: Geben Sie Ihre Rücksendung an einer Paketstelle Ihrer Wahl ab. Nutzen Sie einen Paketdienst mit Sendungsverfolgung, damit Ihr Paket sicher bei uns ankommt. Hinweis: Bewahren Sie unbedingt den Versandnachweis auf, den Sie von der Post erhalten!
Schritt 5: Sobald die Retoure bei uns eingetroffen ist, bearbeiten wir diese und stellen sicher, dass Sie den Kaufbetrag innerhalb von 7 - 14 Werktagen zurückerhalten. Die Kosten der Rücksendung für den Kunden.
Wenn Sie mit Klarna bezahlt haben, wird dies mit Ihrer Rechnung beglichen.
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